Kennziffer: 2025-0349 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Ihre Aufgaben Monitoring und Second Level Support für betreute ApplikationenUnterstützung/Beratung bei der Prüfung und technischen Konzeptionierung
des 2nd und 3rd-Level Supports Ihr Profil Abgeschlossenes Studium als Fachinformatiker / Informatiker oder vergleichbare Qualifikationen durch Berufserfahrung in dem Bereich IT z.B. als SAP
Technologien und verlässliche Software-Lösungen.Der Arbeitsplatz in der IT Systemadministration 3rd Level Support bietet Ihnen eine anspruchsvolle und spannende Umgebung. Hier haben Sie die Möglichkeit, komplexe
und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur
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Priorisierung und Einordnung in Ticket-SystemeDurchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen1 st Level Remote-Support und Angebot von Lösungen, gegebenenfalls Weiterleitung der Störungsfälle
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- Implementieren eines IT-Supports mit kurzen Reaktionszeiten im gesamten Verantwortungsbereich (intern/extern) - Qualitätssicherung und Leitung des Projektmanagements unter Nutzung agiler wie auch klassischer
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für konstruktive Fragestellungen für MCR Order Fulfillment, Einkauf, Montage, TKD und Technical Support; sowie KTE-US, KTE-F, KTE-HU, KTE-MY (USA, Frankreich, Ungarn, Malaysia)Einsatzzuweisung
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und des DatenmappingsKonzeption und Durchführung von einfachen und komplexen VorlagentestsUnterstützung beim stagen von DokumentenKoordination 3rd Level Support mit dem Softwarehersteller und weiteren Dienstleistern2nd Level
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: Unterstützung und Beratung bei der Entwicklung optimaler Lösungen mit modernen TechnologienSupport: Effizienter Second-Level-Support für R&D, inklusive SchulungenVerbesserung: Kontinuierliche Verbesserung der IT
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Ihre Aufgaben: IT-Support & Netzwerkbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für IT-Fragen am Standort und betreust die Netzwerkinfrastruktur sowie den 1st Level-Support.Hardware-Management
Steuerung der E2-Patenschaften zu kritischen Lieferanten mit VAN/OQ Werkzeug- und Anlagenterminverfolgung für die B-Phasen Teile- und MMK-Management Implementierung von EC-Management für MG21 & MG22 Support
zwischen Kunde und 2nd. Level Support und Begleitung der Abarbeitung von Tickets Durchführen von IT-Tests (einzelne Anforderungen, Systeme, Schnittstellen) Rolloutmanagement zu betreuten IT-Projekten (z.B