bei der Erstellung der o.g. Dokumentation Entwicklung von ad-hoc Austauschkonzepten nach Havarien Lösen von Supportanfragen innerhalb des technischen Support-Prozesses Erstellung von neuen Werkzeugspezifikationen
support their implementation. Performing structural verifications for cracked and un-cracked structures according to site-specific conditions. Cooperation and support of external experts and suppliers
WOFÜR WIR SIE SUCHEN Als IPS Engineer (m/w/d) sind Sie für die Durchführung der Integrierten Product Support-Engineering Disziplinen verantwortlich, um eine zuverlässige und langjährige Nutzungsphase
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Organisatorische Tätigkeiten Allgemeiner technischer Support Durchführung / Teilnahme an Testfahrten Durchführung von Flashaktionen Deine Qualifikation: Abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium
KundenImplementierung und Entstörung von On-Premises-SystemenBereitstellung von Endgeräten und Peripherie bei unseren Kunden und im Unternehmen WorkplacemanagementOnsite Support und TroubleshootingTeilnahme
Support) und Durchführung von TroubleshootingsTeilnahme an einer rotierenden 24/7-Fachrufbereitschaft Das bringst du idealerweise mit Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
von Logfiles zur Fehlerbehebung sowie DokumentationErstellung und Bearbeitung von DokumentationenTicketbearbeitung (2nd & 3rd Level Support) und Durchführung von TroubleshootingsTeilnahme an einer rotierenden 24
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). Your tasks Analyse and iterate test requirements and negotiate test conditions with internal and external stakeholders Support proposal teams in test cost predictions Analyse and define test setups
Gruppenweiter technischer Support in Qualitätsfragen zum Thema „Kunststoffspritzguß“ in der Funktion des Standorts als Technologie-Zentrum Statistische Auswertungen von Messdaten sowie Ableitung von Maßnahmen
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internen IT-RichtlinienGleichzeitige Bearbeitung und Priorisierung mehrerer Support-AnfragenSicherstellung der Einhaltung vereinbarter Reaktions- und Lösungszeiten (SLAs)Sorgfältige Erfassung und Bearbeitung
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