Mitarbeiter 1st & 2nd Support (m/w/d) Bei Hofmann Personal stehen Menschen im Mittelpunkt. Als internationaler Personaldienstleister mit fast 40 Jahren Erfahrung bieten wir vielfältige
Mitarbeiter im telefonischen IT-Kundensupport (m/w/d) Ihre Aufgaben: Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Lösungen durch Vorort oder Remote Support Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
, sowie IP-Adressierung nach VorgabenDurchführung von Hardware-Reparaturen, Verfolgung von Fehlern bei nicht erfolgreichen Reparaturen, sowie 1st und 2nd Level Support für Hardware und SoftwarePflege
sind Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeiter:innen im 1st und 2nd Level Support. Diese Anfragen beantworten Sie sowohl in unserem Ticketsystem als auch telefonisch. Sie betreuen die Installation von PCs, Notebooks
Server) Zusammenarbeit mit externen Partnern, Dienstleistern und der internen NAV/BC-Abteilung Unterstützung und Beratung des 2nd-Level-Supports DokumentationserstellungSelbstständige Umsetzung
Ländern. Ihre Aufgaben: First-Level-Support für Hard- und Softwareprobleme; IT-Ansprechperson für Mitarbeitende in der Region EMEA Verwaltung, Konfiguration und Installation von Hard- und Software sowie
Tools sowie den benötigten Server-Instanzen Erstellung von Anforderungsanalysen und Pflichtenheften 2nd- und 3rd-Level-Supports im Bereich Server Ihr Profil Erfahrung in der Durchführung von IT
Vertriebsgesellschaften Betreuung des B2B CRM System „oneNKAM“ und verschiedener Vertriebsmodelle Vertragsmanagement Unterstützung im oneNAM Business User Support und Quality Assurance Management Durchführung
Sicherstellung des 1st-Level-Support und 2nd-Level-Support in den SAP Modulen Erstellung von Dokumentation, Schulungen und Durchführung von Qualitätstests im SAP-Umfeld Erfassung und Dokumentation der Prozesse
Themen Sicherstellung des 1st-Level-Support und 2nd-Level-Support in den SAP Modulen Erstellung von Dokumentation, Schulungen und Durchführung von Qualitätstests im SAP-Umfeld Durchführung von Tests
Sicherstellung des 1st-Level-Support und 2nd-Level-Support in den SAP Modulen Erstellung von Dokumentation, Schulungen und Durchführung von Qualitätstests im SAP-Umfeld Erfassung und Dokumentation der Prozesse
Themen Sicherstellung des 1st-Level-Support und 2nd-Level-Support in den SAP Modulen Erstellung von Dokumentation, Schulungen und Durchführung von Qualitätstests im SAP-Umfeld Durchführung von Tests
) im Atlassian Data Center bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Jira- und Confluence-Nutzer und übernimmst den First-Level-Support bei Anfragen Du betreust die Jira- und Confluence-Datenbanken
) im Atlassian Data Center bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Jira- und Confluence-Nutzer und übernimmst den First-Level-Support bei AnfragenDu betreust die Jira- und Confluence-Datenbanken
Experte Operations und Support (m/w/d) Unser Angebot: Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven Tarifliche Entlohnung nach ERA Bayern Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
Systemkomponenten. Sie sind Ansprechpartner im 2nd & 3rd Level Support für Fragen im Netzwerk- und Security-Bereich. Die Netzwerkumgebungen werden von Ihnen dokumentiert. Mitarbeit bei der Planung und Durchführung
erfolgreichem Projektabschluss schulst du unsere Kunden im Umgang mit den neuen Lösungen und übergibst die Betreuung an unsere kompetenten Kollegen vom Support-Team – bleibst aber jederzeit als 3rd Level Support
, aufgeschlossenen entwicklungsteam und weitergabe von wissen und erfahrung innerhalb des teams durchführung von unit-tests, bug fixing, wartung und last-level-support vorantreiben von cleancode und modularer
Lösungen Standortübergreifende, weltweite Verantwortung für IT-Services/Support Mitwirkung bei der digitalen Transformation Unterstützung im Servicedesk (2nd Level) Ihr Profil Abgeschlossene
führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, das sich auf maßgeschneiderte IT-Lösungen und Support-Dienstleistungen für Unternehmen verschiedener Branchen spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus
- und 3rd-Level-Support und sorgst für die Optimierung des Systems hinsichtlich neuer Technologien und Innovationen im SAP-UmfeldBesonders im Bereich SAP FI trittst du als Ansprech- und Sparringspartner
, technischer Support von verteilten InfrastrukturkomponentenÜberwachung der zentralen Monitoringsysteme (Fehlererkennung und -analyse) Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf
-ÜberprüfungenAnalyse und Behebung von IT-StörungenDurchführung von Netzwerkdiagnosen und Performance-OptimierungenAbstimmung und Kommunikation mit Kunden und internen Teams zur AufgabenkoordinationTechnischer Support
technischer Lösungen und der Bündelung von Anforderungen, deren Machbarkeit du prüfst und ggf. umsetztZudem gewährleistest du durch professionelle Beratung, Entwicklung und Support entlang der Service Level
und Behebung von IT-StörungenDurchführung von Netzwerkdiagnosen und Performance-OptimierungenAbstimmung und Kommunikation mit Kunden und internen Teams zur AufgabenkoordinationTechnischer Support für Kunden
Termin- und Kostentreue gewährleistet werdenZudem betreust du das Tagesgeschäft im 2nd- und 3rd-Level-Support und stehst Anwendern bei technischem Problemen zur Verfügung Gute Voraussetzungen
eine performante Code Qualität sicher und unterstützt im Third Level Support beim Incident ManagementAbgerundet wird deine Tätigkeit von gelebten Coding Prinzipien wie z.B. Clean Coding, TDD oder DDD Gute
bei der Optimierung und Weiterentwicklung der SAP-LandschaftHierfür unterstützt du den First Level Support für 10 verschiedene Niederlassungen im Bereich Vertrieb bzw. Versand mit in Summe ca. 5000 Clients, betreust
, sondern auch ein Unterstützer deiner Kollegen (gn) (1st- und 2nd-Level-Support)Abschließend spielst du eine zentrale Rolle in einem wichtigen Microsoft 365 Projekt, das die Zukunft der Unternehmensdigitalisierung prägt Gute
unseres engagierten Teams und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns. Ihre Aufgaben: First Level Support (Hard- und Software) im Umgang mit dem WMS sowie angrenzender Logistikprozesse; ggf
Anwendungen. Deine Aufgaben: Als Administrator (m/w/d) im Atlassian Data Center bist du verantwortlich für die Unterstützung unserer Jira- und Confluence-Nutzer und übernimmst den First-Level-Support
Fachinformatiker (m/w/d) - IT-Support Experten. Talente. Persönlichkeiten. Einfach exzellente Aussichten! Wir sind eine Marke der I. K. Hofmann GmbH und bieten die besten Jobs für Fach
das Unternehmen einem Jahresumsatz (2023) von 77,8 Mrd. Euro. Das sind Ihre vielfältigen Tätigkeiten: First Level Support (Hard- und Software) im Umgang mit dem WMS sowie angrenzender Logistikprozesse Erstellen
wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung einen Logistikmeister (m/w/d) im Bereich Systembetreuung am Standort München. Ihre Aufgaben: First Level Support (Hard- und Software) im Umgang mit dem WMS sowie
- und Applikationserfordernissen Bereitstellung von Anwendungen in der Citrix Umgebung sowie den First- und Second-Level-Support Planung und Überwachung der Umsetzung neuer Anforderungen und Unterstützung bei der Weiterentwicklung
Unterstützung des First-Level-Supports im Tagesgeschäft inkl. Fehlerbehebung für Hardware- oder Softwareprobleme Mitarbeiter bei der Überführung bestehender IT-Lösungen in neue Systeme inkl. dazugehöriger
Weihnachtsgeld Deine Mission im Sales-Team Kundenbeziehungen auf das nächste Level bringen – Du betreust unsere Bestandskunden und supportest das Team aktiv bei der Gewinnung neuer Kunden Deals von A bis Z managen
und im Kommunikationsumfeld (LAN, WAN, WLAN und VPN Einrichtung und Administration) durch Übernahme des Second und Third Level Supports Sie unterstützen und beraten die Projektleiter fachlich und qualitativ bei technischen
). Ihre Aufgaben: First Level Support (Hard- und Software) im Umgang mit dem WMS sowie angrenzender Logistikprozesse; ggf. Erstellung und Tracking von Service-Tickets und damit verbundenes Eskalationsmanagement
Fertigung von Entwicklungsprodukten durch entsprechende Dokumentation, Anweisungen und ZeichnungenFehleranalyse und Third-Level-Support in der eigenen Produktion wie auch beim KundenDurchführung
Fertigung von Entwicklungsprodukten durch entsprechende Dokumentation, Anweisungen und ZeichnungenFehleranalyse und Third-Level-Support in der eigenen Produktion wie auch beim KundenDurchführung
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hard- und Softwarestörungen wünschenswert Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (ab Windows 7) und Microsoft
Automation und Data Virtualization Projekte. Als Experte teilst Du gerne Dein Wissen und bietest weniger erfahrenen Teammitgliedern Support und unterstützt die technische Koordination. Hiermit kommst
-Live Verantwortung für Entwicklung von Anpassungen, Modulen, ggf. Produkten Verantwortung für 2nd Level Support für Entwicklungsfragen Interfaces definieren, konzeptionieren, entwickeln, umsetzen
Ihre zukünftigen Aufgaben: First Level Support (Hard- und Software) im Umgang mit dem WMS sowie angrenzender Logistikprozesse Erstellen und Tracken von Service-Tickets und damit verbundenes Eskalationsmanagement
durch eine selbstständige Fehleranalyse und Behebung sowie TicketbearbeitungDie Durchführung von Anwendungstests gehört ebenso wie die Einweisung und Schulung der User, des Second Level Supports und der Sicherstellung
support für die Mitarbeiter:innen der gesamten Infrafibre Germany-Gruppe.Ihr betreut gemeinsam unsere auf Microsoft Cloud-Technologien basierende IT-Landschaft und die periphere Infrastruktur, steht
Practices (z.B. ITIL, BSI IT-Grundschutz)Dokumentation von komplexen technischen Systemen und prozessualen Abläufen und Lösungen aus der FehlerbehebungFehlerdiagnose und -behebung, technischer Support
sein und die Betreuung deiner Key-User und Process Owner darf nicht zu kurz kommen (z.B. 2nd- & 3rd-Level Support, Definition von Change Requests) Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg: Ein erfolgreich abgeschlossenes
muss abgesichert sein und die Betreuung deiner Key-User und Process Owner darf nicht zu kurz kommen (z.B. 2nd- & 3rd-Level Support, Definition von Change Requests) Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg