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Wartung und Pflege der IT-InfrastrukturSelbstständige Planung und Umsetzung von IT-ProjektenUnterstützung der Anwender vor Ort, per Fernwartung oder Telefon (1st- und 2nd-Level-Support)Strukturierte
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Erstellung und Pflege von systemspezifischer Dokumentation und Checklisten Lösung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support Aktive Mitarbeit in diversen IT-Projekten Kommunikation mit Dienstleistern
. Vertragsform: Direktvermittlung Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als IT-Systemadministrator/in, Fachinformatiker/in, System Engineer, IT Supporter/in, Netzwerkadministrator/in oder Erfahrung
zum Beispiel durch Netzwerkanalysen bzw. PerformancetestsErmittlung und Analyse der Ursachen von gemeldeten Problemen inklusive deren BehebungPatch- und allgemeinen Support- und WartungsarbeitenErstellung
, Optimierung und systematische Abbildung von Geschäftsprozessen First Level Support und Ansprechpartner für die Mitarbeiter Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf Hard- und Software Erstellung und Pflege
von Support-Tickets im Jira Dashboard Fachliche Unterstützung im TI Service Desk bei allgemeinen Anfragen und während der ECC-Testwochen Kommunikation mit Kunden, Stakeholdern und Dienstleistern zur Ermittlung
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-Hintergrund und durch einschlägige Berufserfahrung und/oder Weiterbildungsmaßnahmen vertiefte Kenntnisse in der EDV bzw. vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse im Hardware-Bereich Client Support, z.B
Arbeitgeber mit flexibler Arbeitszeitgestaltung Eine einsatzbezogene und mentorengestützte Einarbeitung Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Advanced-Life-Support
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und technischen Support eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten Erkennen neuer Geschäftsmöglichkeiten durch Nutzung von Markt- und Kundenkenntnissen, um vorteilhafte Szenarien für das Unternehmen
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bei der Gestaltung von Digitalisierungsprozessen, Abstimmung und Steuerung von Key-Usern aus den verschiedenen Bereichen mit. Der First- und Second-Level-Support und die Bereitschaft zur Teilnahme am IT
IT-Support 2nd Level (m/w/d) Experten. Talente. Persönlichkeiten. Du suchst eine neue Herausforderung im IT-Support und möchtest in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten
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für den Tool-Support und koordinieren der Power-User innerhalb der Teamcenter EN-Fachgruppen. Datenanalyse, Reporting und Ergebnispräsentation (z.B. Gleichteileanalysen) Ihr Profil: Erfolgreich
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