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Content Unterstützung bei der Erledigung von eingegangenen Kundensupportanfragen über den DBGS-Support Mailaccount Ihre Qualifikationen: Abgeschlossenes Bachelorstudium Geodata Science, Geoinformatik
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und betreibt anspruchsvolle IT-Lösungen für die Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen seiner Kunden. Aufgaben Prüfung, Diagnose und Behebung von Netzwerk-Incidents (1nd bis 3rd Level Support
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Enterprise Anwendererfahrung im Ticketsystem ServiceNow wünschenswert Kenntnisse im Support von bargeldlosen Zahlungssystemen ( RFID Karten) Führerschein der Klasse B Sehr gute Deutsch sowie Kenntnisse
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von Logfiles zur Fehlerbehebung sowie DokumentationErstellung und Bearbeitung von DokumentationenTicketbearbeitung (2nd & 3rd Level Support) und Durchführung von TroubleshootingsTeilnahme an einer rotierenden 24
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für die Entwicklung und den Betrieb der Digitalen Rentenübersicht. Anbindung und Support von Kunden und Service-Anbietern Erstellung von Dokumentation Einrichten von Logging und Monitoring mit Alerting Administrieren
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