-Equipment Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem, Office365, Azure AD und Mobile Device Management wünschenswert Deine Aufgaben: 1st Level-Support, Telefonische Störungsaufnahmen, Priorisierung
von der Erstellung eines individuellen Lösungsdesign über die Beratung, Systemintegration, dem System- und Anwendungsbetrieb bis hin zum Systemservice und IT-Support. Weitere Schwerpunkte bilden die Entwicklung
und Betreuung der Schnittstellen zu Subsystemen im MS Dynamics NAV Umfeld Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen Eigenverantwortlicher First- und Second-Level Support bei Anwenderproblemen Enge