verstärken wir ab sofort unser 4-köpfiges Team. Deine Aufgaben 2nd Level Support für die betreuten Server-Applikationen Wartung und kontinuierliche Verbesserung der Applikationslandschaft Koordination
mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Ausbildung Erste Berufserfahrung im Client Support von Vorteil Kenntnisse in SCCM/Intune, PowerShell oder anderen Skriptsprachen Erfahrung mit Windows 10 & 11
• Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Remote • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem • Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten