. Ihre Tätigkeiten: Serviceorientierter IT-Support für die Mitarbeiter vor Ort und per Remote-Service Überwachung und Pflege der Systemupdates Einrichtung der Hardware und Installation der Anwendersoftware Ihr Profil
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und erstellst Projekt-Dokumentationen sowie Berichte für Stakeholder. Du löst selbstständig Herausforderungen aus dem 2nd and 3rd-Level-Support. Du erstellst Schulungsmaterialien und schulst unsere Key User
Optimierung der IT-Infrastruktur durch kontinuierliche Weiterentwicklung und Sicherheitsmaßnahmen Technischer Support: Ansprechpartner bei Problemen und Supportanfragen Schulungen für Kunden und Kollegen sowie